Condições de garantia

Garantia de reembolso de 30 dias e garantia de substituição vitalícia

Licença de software de loja Express oferece uma garantia de reembolso de 30 dias para todos os produtos adquiridos. Se não ficar satisfeito com a sua compra, pode devolvê-la no prazo de 30 dias para obter um reembolso total.

Após estes 30 dias, oferecemos uma Garantia de substituição vitalícia para todos os produtos defeituosos.

Garantia legal

O período de garantia legal de acordo com a lei alemã é 1 ano a partir da data de compra, para defeitos causados por conceção, materiais ou mão de obra defeituosos.

Condições para mercadorias defeituosas

Em caso de produtos defeituosos Licença de software de loja Express à sua discrição, reparar ou substituir os bens defeituosos - gratuito - desde que estejam preenchidas as seguintes condições:

  1. O comprador deve informar imediatamente o vendedor Por escrito sobre o defeito.
  2. O defeito deve ser Defeito de conceção, de materiais ou de fabrico pelo fabricante ou vendedor.
  3. As mercadorias defeituosas devem ser Exigência do vendedor ser devolvido.
  4. Se as mercadorias foram entregues por um Fornecedor terceiro fabricado e entregue ao vendedor, qualquer garantia concedida ao vendedor é transferida para o comprador.
  5. O vendedor está autorizado, à sua discrição reembolsar o preço de compra dos bens defeituosos, se este já tiver sido pago.