Rétractation et retour

• Pas de frais de retour
• Pas de frais de port
• Remboursement intégral pendant 30 jours
• Garantie de remplacement à vie

Information sur le droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat sans donner de raison dans les 30 jours suivant la réception de la marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Pour ce faire, vous pouvez utiliser le modèle ci-joint.

Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez vous rétracter, veuillez remplir et renvoyer ce formulaire).

(*) Biffer la mention inutile.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai.

Conséquences de la révocation

En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons immédiatement tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux que nous proposons). Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf s'il en a été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Garantie de remplacement à vie :

Si vous avez manqué la période de remboursement de 30 jours, nous vous offrons une garantie de remplacement à vie pour le produit. Si le produit est défectueux pendant son utilisation, vous recevrez un remplacement gratuit.