Correção de problemas comuns de compatibilidade no Microsoft Windows 11 Pro após as actualizações

A Microsoft lança regularmente actualizações para melhorar a segurança, a funcionalidade e o desempenho do Windows 11. No entanto, embora as actualizações melhorem geralmente a experiência do utilizador, podem por vezes introduzir problemas de compatibilidade. Se estiver a utilizar Microsoft Windows 11 Pro, poderá encontrar falhas de aplicações, falhas de controladores ou hardware que não funciona como esperado após as actualizações. Este blogue é o seu guia completo de 2.000 palavras para identificar, solucionar e resolver estes problemas de compatibilidade de forma rápida e eficiente.

Quais são as causas dos problemas de compatibilidade após as actualizações?

Quando Windows 11 Pro instala uma nova funcionalidade ou uma atualização cumulativa, modifica os ficheiros do núcleo do sistema e, por vezes, altera a forma como as aplicações ou os controladores interagem com o SO. Os problemas de compatibilidade dividem-se geralmente em três categorias:

• Conflitos de software: Aplicações antigas ou ferramentas de terceiros que não são actualizadas para corresponder ao novo ambiente do sistema.

• Incompatibilidades de condutores: Controladores de hardware que se tornam instáveis ou incompatíveis com os componentes actualizados do kernel.

• Alterações na aplicação da segurança: As actualizações reforçam frequentemente a segurança, desactivando scripts, macros ou APIs de que certas aplicações dependem.

Sinais comuns de conflitos de compatibilidade

Se não tiver a certeza de que uma atualização causou o seu problema, eis alguns sintomas comuns a que deve estar atento:

• As aplicações bloqueiam no arranque

• Dispositivos (impressoras, webcams, Wi-Fi) não detectados

• Erros de ecrã azul (BSOD) com códigos de paragem específicos

• Mau funcionamento do áudio ou do ecrã

• Desempenho lento ou congelamentos

• O Windows recusa-se a arrancar ou apresenta problemas de início de sessão

Guia de resolução de problemas passo a passo

Passo 1: Identificar actualizações recentes

1. Aberto Definições > Windows Update > Histórico de actualizações

2. Veja as recentes actualizações de qualidade, controladores ou funcionalidades

3. Anote o número KB (por exemplo, KB5028185)

Passo 2: Iniciar no modo de segurança

O Modo de segurança carrega apenas os controladores essenciais. Se o seu problema não aparecer aqui, é provável que a causa seja uma aplicação ou um controlador de terceiros.

• Imprensa Shift + Reiniciar para aceder às opções avançadas de arranque

• Selecionar Resolução de problemas > Opções avançadas > Definições de arranque > Ativar o modo de segurança

4. correcções de compatibilidade para aplicações

A. Executar o solucionador de problemas de compatibilidade

1. Clique com o botão direito do rato na aplicação > Propriedades

2. Ir para Separador de compatibilidade

3. Clicar Executar o solucionador de problemas de compatibilidade

4. Selecionar as definições recomendadas ou escolher manualmente um modo de SO anterior (por exemplo, Windows 10)

B. Utilizar o Modo de Compatibilidade manualmente

• No separador Compatibilidade, assinale “Executar este programa em modo de compatibilidade para” e selecione Windows 10 ou 8.

C. Verificar se há actualizações de software

• Visite o sítio Web do fornecedor para verificar se existem correcções que suportem o Windows 11.

• As aplicações mais antigas podem necessitar de ambientes de tempo de execução especiais (como as versões .NET Framework ou Java JRE).
  

Resolver problemas de driver de hardware

A. Condutores de retrocesso

1. Aberto Gestor de dispositivos

2. Localizar o hardware problemático (ícone de aviso amarelo)

3. Clique com o botão direito do rato > Propriedades > Condutor separador > Controlador de reversão

B. Reinstalar ou atualizar os controladores

1. Desinstalar o dispositivo do Gestor de Dispositivos

2. Reinicie o seu PC - o Windows tentará reinstalá-lo

3. Em alternativa, transfira os controladores mais recentes do sítio oficial do fabricante (Intel, AMD, NVIDIA, etc.)

C. Utilizar ferramentas de suporte OEM

Marcas como a Dell, a HP e a Lenovo fornecem software de suporte que detecta e actualiza automaticamente os controladores compatíveis para o Windows 11.

Restaurar a estabilidade com reversões

Se uma atualização específica do Windows tiver causado o problema, a sua reversão poderá restaurar a funcionalidade do sistema.

A. Desinstalar actualizações recentes

1. Ir para Definições > Windows Update > Histórico de actualizações

2. Clicar Desinstalar actualizações

3. Selecionar a mais recente e desinstalar

B. Utilizar o restauro do sistema

1. Pesquisar Criar um ponto de restauro

2. Em Propriedades do sistema, clique Restauração do sistema

3. Escolher um momento anterior à ocorrência do problema

⚠️ A Restauração do sistema deve estar activada para que o problema funcione.

Utilizar as ferramentas incorporadas do Windows 11 Pro

A. Resolução de problemas de compatibilidade

Pesquisar Configurações de solução de problemas > Solucionadores de problemas adicionais > Solucionador de problemas de compatibilidade de programa e executá-lo.

B. Monitor de fiabilidade

1. Tipo Monitor de fiabilidade em Início

2. Ver linha de tempo de estabilidade - as cruzes vermelhas indicam erros

3. Clique para ver os detalhes e analisar que atualização ou aplicação causou a falha

C. Visualizador de eventos

Procurar registos de falhas e erros de serviço em:

• Registos do Windows > Sistema

• Registos do Windows > Aplicação

Correcções avançadas e ajustes no registo

A. Utilizar o Editor de Política de Grupo para bloquear actualizações problemáticas

1. Imprensa Ganhar + R, tipo gpedit.msc

2. Navegar para:
   Configuração do computador > Modelos administrativos > Componentes do Windows > Windows Update > Gerir actualizações oferecidas pelo Windows Update

3. Ativar “Não incluir controladores nas actualizações do Windows” para evitar actualizações automáticas de controladores.

B. Registo: Desativar as actualizações de controladores

1. Imprensa Ganhar + R, tipo regedit

2. Navegar para:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate

3. Adicione um DWORD (32-bit) chamado ExcludeWUDriversInQualityUpdate e definido como 1

Prevenir futuros problemas de atualização

A. Atrasar as actualizações opcionais

Em Definições > Windows Update, escolher Pausa nas actualizações durante 7 ou 35 dias, para evitar a implantação imediata.

B. Utilizar o Windows Insider com precaução

Se estiver inscrito no canal Beta ou Dev Channel, espere bugs. Preferir Canal de pré-visualização da versão para a estabilidade.

C. Cópia de segurança antes das actualizações

Utilizar ferramentas como Macrium Reflect ou a Cópia de Segurança e Restauro integrada no Windows para criar imagens do sistema antes das actualizações.

Embora as actualizações sejam essenciais para a segurança e funcionalidade do  Microsoft Windows 11 Pro podem, por vezes, conduzir a problemas de compatibilidade inesperados. Seguindo os passos e sugestões acima, pode resolver a maioria dos problemas de forma eficiente, garantindo que a estabilidade e a produtividade permanecem intactas. A chave está em ser proactivo: faça cópias de segurança do seu sistema regularmente, adie actualizações não críticas e mantenha-se informado sobre os problemas conhecidos da Microsoft.

Quer seja um programador, um profissional de TI ou um utilizador geral, estar equipado com as ferramentas e os conhecimentos certos significa menos interrupções e um melhor controlo do seu ambiente Windows.

Perguntas frequentes 

P1: Posso impedir o Windows de instalar automaticamente os controladores?
Sim, utilizando a Política de Grupo ou os métodos do Registo, conforme mencionado acima.

Q2: A minha impressora deixou de funcionar após uma atualização - o que devo fazer?
Verifique o Gestor de Dispositivos para saber o estado do controlador, reverta ou actualize a partir do sítio do fabricante.

P3: Reverti uma atualização do Windows - será instalada novamente?
Sim, exceto se for bloqueado através da Política de Grupo ou de definições de atraso.

Q4: O Windows 11 Pro é mais estável do que o Home para software empresarial?
Sim. {O Microsoft Windows 11 Pro oferece mais controlo sobre as actualizações, a Política de Grupo e a virtualização.

P5: Posso desativar completamente as actualizações?
Não permanentemente. Pode colocá-las temporariamente em pausa ou adiar as actualizações de funcionalidades utilizando o GPO.

Q6: Quais as actualizações que causam mais problemas - funcionalidade ou qualidade?
As actualizações de funcionalidades (grandes versões anuais) tendem a criar mais problemas de compatibilidade do que as actualizações mensais de qualidade.

P7: E se o meu sistema falhar e não arrancar após uma atualização?
Utilize a opção Arranque avançado > Restauro do sistema ou Desinstalar actualizações.