Microsoft Office 2016 Pro blijft een betrouwbaar pakket met productiviteitstools voor gebruikers over de hele wereld. Maar zoals elke software kan het soms problemen opleveren, vooral tijdens de installatie en activering. Activeringsfouten, verkeerde productsleutels of zelfs problemen met verlopen licenties kunnen uw workflow onderbreken en frustratie veroorzaken.
In deze uitgebreide gids nemen we de meest voorkomende activerings- en productsleutelproblemen met Microsoft Word 2016 Pro met u door en bieden we stapsgewijze oplossingen om ze op te lossen. Of u nu Office opnieuw installeert, een upgrade uitvoert of een nieuwe installatie moet uitvoeren, deze gids is uw bron bij uitstek.
Waarom er activeringsfouten optreden in Office 2016 Pro
Activering is cruciaal om te controleren of uw Office-software echt is en niet op meer apparaten wordt gebruikt dan is toegestaan volgens de licentie. Activeringsfouten kunnen optreden als gevolg van:
- Ongeldige of onjuiste productsleutel
- Licentie al in gebruik op een ander apparaat
- Geen internetverbinding tijdens activering
- Systeemhardware wijzigen (bijv. moederbord vervangen)
- Beschadigde installatiebestanden
- Verlopen abonnements- of licentieconflicten
- Firewall of antivirus blokkeert Office-servers
De bron van de fout begrijpen is de eerste stap in het effectief oplossen ervan.
Veel voorkomende activerings- en productsleutelfouten
Hieronder staan de meest voorkomende berichten die gebruikers zien tijdens het activeren van Microsoft Word 2016 Pro:
1. "Deze productsleutel is al gebruikt".
Dit gebeurt wanneer de productsleutel is gekoppeld aan een eerdere installatie en Microsoft hergebruik blokkeert.
2. "We kunnen Office niet activeren op deze computer omdat de productsleutel al is gebruikt op het maximaal aantal toegestane pc's".
Dit betekent dat de licentielimiet is bereikt - meestal één of drie activeringen, afhankelijk van je licentie.
3. "Sorry, we kunnen de productsleutel niet verifiëren. Controleer uw internetverbinding."
Geeft aan dat er een probleem is met de netwerkverbinding of dat Office de activeringsservers niet kan bereiken.
4. "Ongeldige productsleutel".
Mogelijk voert u de sleutel verkeerd in of gebruikt u een sleutel die niet compatibel is met uw Office-versie.
5. foutcode 0xC004F074
Deze fout heeft betrekking op Key Management Services (KMS) die niet communiceren met de activeringsservers van Microsoft.
Stap-voor-stap oplossingen voor activeringsproblemen
Stap 1: Controleer uw internetverbinding
Activering vereist een stabiele internetverbinding. Uitproberen:
- Verbinding maken via een ander netwerk
- Je router opnieuw opstarten of overschakelen naar een bekabelde verbinding
- VPN tijdelijk uitschakelen
Stap 2: Voer de productsleutel opnieuw in
Soms is het probleem opgelost door de sleutel opnieuw in te voeren.
- Open een Office-toepassing (bijvoorbeeld Word).
- Klik op Bestand > Account > Productsleutel wijzigen.
- Voer uw geldige sleutel in voor Microsoft Word 2016 Pro.
Zorg ervoor dat je cijfers en letters niet door elkaar haalt (bijv, O en 0of B en 8).
Stap 3: Opdrachtprompt gebruiken om te heractiveren
Als de GUI-activering mislukt, gebruik dan Opdrachtprompt:
- Open Opdrachtprompt als beheerder
Navigeer naar de Office installatiemap:
Kopieer de onderstaande code:
cd \Programmabestanden\Microsoft Office16
Of:
Kopieer de onderstaande code:
cd \Program Files (x86)\Microsoft Office16
- Voer het volgende commando uit om de sleutel in te voeren:
Kopieer de onderstaande code:
cscript ospp.vbs /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
- Activeren met:
Kopieer de onderstaande code:
cscript ospp.vbs /act
- Als dit lukt, zie je "Productactivering geslaagd".
Stap 4: Antivirus en firewall tijdelijk uitschakelen
Beveiligingssoftware kan activeringsservers blokkeren. Schakel de firewall of antivirus tijdelijk uit en probeer het opnieuw. Zorg ervoor dat je ze daarna weer inschakelt.
Stap 5: Office activeringsproblemen oplossen
- Ga naar Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Activering.
- Selecteer Problemen oplossen als de optie verschijnt.
- Windows zal proberen licentieconflicten op te lossen.
Je kunt ook Microsofts officiële hulpprogramma Support and Recovery Assistant (SaRA) gebruiken om problemen op te sporen en te verhelpen.
Stap 6: Vorige of conflicterende licenties verwijderen
Gemengde installaties (Retail + Volumelicentie) kunnen conflicten veroorzaken. Verwijder oude sleutels:
- Open Opdrachtprompt als beheerder
Controleer geïnstalleerde licenties:
Kopieer de onderstaande code:
cscript ospp.vbs /dstatus
- Verwijder alle ongewenste licenties:
Kopieer de onderstaande code:
cscript ospp.vbs /unpkey:XXXXX
- (Vervangen XXXXX met de laatste 5 tekens van de productsleutel die u wilt verwijderen)
Office 2016 Pro schoon opnieuw installeren
Als je een corrupte installatie vermoedt, volg dan deze stappen:
Stap 1: Office volledig verwijderen
Gebruik het Configuratiescherm of de Microsoft Ondersteunings- en herstelassistent (SaRA) gereedschap.
Stap 2: Start uw systeem opnieuw op
Een volledige herstart helpt om resterende bestanden te verwijderen.
Stap 3: Microsoft Office opnieuw installeren
- Download een nieuw installatieprogramma of gebruik je originele media.
- Gebruik je licentiesleutel tijdens de installatie van je Microsoft Word 2016 Pro kopen.
Wat moet ik doen als uw productcode nog steeds niet werkt?
Als je alle oplossingen hebt geprobeerd en de sleutel werkt nog steeds niet:
- Dubbelcheck de versie: een sleutel voor Office 2016 Home and Student werkt niet voor de Pro-versie.
- Neem contact op met de verkoper waar je het product hebt gekocht. Als je het product hebt gekocht bij een vertrouwde verkoper zoals Software Licence Express, kun je ondersteuning aanvragen.
- Controleer op typefouten en onjuiste versies (Office 365-sleutel gebruikt op Office 2016, bijvoorbeeld).
Offline activeringsproces
Als online activering mislukt, kunt u telefonische activering gebruiken:
- Start de Office-toepassing.
- Wanneer u wordt gevraagd om te activeren, kiest u "Ik wil de software telefonisch activeren."
- Volg de stappen om het gratis nummer te bellen.
- Voer de installatie-ID in en wacht op een bevestigingscode.
Deze methode werkt vaak wanneer online activering wordt geblokkeerd door regio- of firewallproblemen.
Activeringsproblemen in de toekomst voorkomen
- Bewaar een veilige back-up van je licentiesleutel.
- Vermijd het gebruik van illegale versies of gekraakte versies van derden.
- Koppel je licentie aan een Microsoft-account als dat wordt ondersteund.
- Deactiveer Office van oude machines voordat je overstapt op nieuwe hardware.
- Kies echte bronnen zoals Microsoft Word 2016 Pro van geverifieerde leveranciers.
Veelgestelde vragen (FAQ)
V1: Hoe vaak kan ik mijn Office 2016 Pro-sleutel gebruiken?
A: Afhankelijk van je licentietype (Retail, OEM of Volume) kun je Office op 1-3 pc's installeren. Retail licenties maken herinstallatie op nieuwe apparaten mogelijk na deactivering.
V2: Kan ik mijn Office 2016 licentie overzetten naar een andere computer?
A: Ja, als het een Retail licentie is. Verwijder eerst de installatie van de oude pc en installeer en activeer dan op de nieuwe.
V3: Wat moet ik doen als ik mijn productsleutel kwijt ben?
A: Als je de licentie online hebt gekocht (bijvoorbeeld bij Software Lizenz Express), controleer dan je e-mail of account voor de sleutel. Als deze niet kan worden hersteld, moet je waarschijnlijk een nieuwe licentie kopen.
V4: Wordt mijn Office-activatie verwijderd als ik Windows opnieuw installeer?
A: Ja, vooral als er grote hardwareveranderingen zijn aangebracht. Mogelijk moet je opnieuw activeren met je productsleutel.
V5: Kan ik een Office 2016 Pro-sleutel gebruiken voor Office 2019?
A: Nee. Elke versie van Office heeft zijn eigen licentiesleutels en kan niet worden verwisseld.
NL 
DE 
EN 
IT 
FR 
PT 
ES