Correzione degli errori di attivazione e del codice prodotto in Microsoft Office 2016 Pro

Microsoft Office 2016 Pro rimane una suite affidabile di strumenti di produttività per gli utenti di tutto il mondo. Tuttavia, come ogni software, a volte può presentare delle difficoltà, soprattutto durante l'installazione e l'attivazione. Errori di attivazione, mancata corrispondenza del codice prodotto o addirittura problemi di licenza scaduta possono interrompere il flusso di lavoro e causare frustrazione.

In questa guida completa, vi illustreremo i problemi di attivazione e di product key più comuni riscontrati in Microsoft Word 2016 Pro e vi forniremo soluzioni passo-passo per risolverli. Se state reinstallando Office, aggiornando o affrontando una nuova installazione, questa guida è la vostra risorsa di riferimento.

Perché si verificano errori di attivazione in Office 2016 Pro

L'attivazione è fondamentale per verificare che il software Office sia autentico e non venga utilizzato su un numero di dispositivi superiore a quello consentito dalla licenza. Gli errori di attivazione possono essere dovuti a:

• Codice prodotto non valido o non corretto

• Licenza già in uso su un altro dispositivo

• Nessuna connessione a Internet durante l'attivazione

• Modifiche all'hardware del sistema (ad esempio, sostituzione della scheda madre)

• File di installazione corrotti

• Conflitti di abbonamento o di licenza scaduti

• Firewall o antivirus che bloccano i server di Office

Comprendere l'origine dell'errore è il primo passo per risolverlo in modo efficace.

Errori comuni di attivazione e chiave di prodotto

Di seguito sono riportati i messaggi più frequenti che gli utenti vedono durante l'attivazione di Microsoft Word 2016 Pro:

1. „Questo codice prodotto è già stato utilizzato“.“

Si verifica quando il codice prodotto è legato a un'installazione precedente e Microsoft ne blocca il riutilizzo.

2. „Non possiamo attivare Office su questo computer perché il codice prodotto è già stato utilizzato sul numero massimo di PC consentito“.“

Ciò significa che è stato raggiunto il limite della licenza, di solito una o tre attivazioni a seconda della licenza.

3. „Spiacenti, non possiamo verificare il codice prodotto. Si prega di controllare la connessione a Internet“.“

Indica un problema di connettività di rete o di capacità di Office di raggiungere i server di attivazione.

4. „Chiave prodotto non valida“

È possibile che la chiave sia stata inserita in modo errato o che sia stata utilizzata una chiave non compatibile con la versione di Office in uso.

5. codice errore 0xC004F074

Questo errore è dovuto alla mancata comunicazione tra Key Management Services (KMS) e i server di attivazione di Microsoft.

Soluzioni passo-passo per i problemi di attivazione

Passo 1: controllare la connessione a Internet

L'attivazione richiede una connessione internet stabile. Provate:

• Connessione tramite una rete diversa

• Riavvio del router o passaggio a una connessione cablata

• Disabilitare temporaneamente la VPN

Fase 2: reinserimento del codice prodotto

A volte, un semplice reinserimento della chiave risolve il problema.

1. Aprire una qualsiasi applicazione di Office (ad esempio, Word).

2. Cliccare File > Account > Cambia chiave prodotto.

3. Inserire la chiave valida per Microsoft Word 2016 Pro.

Assicuratevi di non confondere numeri e lettere (ad esempio, O e 0, o B e 8).

Passo 3: utilizzare il prompt dei comandi per riattivare il programma

Se l'attivazione della GUI non riesce, utilizzare il Prompt dei comandi:

1. Aperto Prompt dei comandi come amministratore

Passare alla cartella di installazione di Office:

Copiare il codice sottostante:
cd \File di programma\Microsoft Office\Office16

 Oppure:
Copiare il codice sottostante:
cd \Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\

• Eseguite il seguente comando per inserire la chiave:

Copiare il codice sottostante:
cscript ospp.vbs /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXXXX-XXXXX-XXXXX

• Attivare con:

Copiare il codice sottostante:
cscript ospp.vbs /act

• In caso di successo, verrà visualizzato „Attivazione del prodotto riuscita“.

Passo 4: Disattivare temporaneamente l'antivirus e il firewall

Il software di sicurezza potrebbe bloccare i server di attivazione. Disattivare temporaneamente il firewall o l'antivirus e riprovare. Assicuratevi poi di riattivarli.

Passo 5: Eseguire la risoluzione dei problemi di attivazione di Office

1. Vai a Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Attivazione.

2. Selezionare Risoluzione dei problemi se appare l'opzione.

3. Windows tenterà di risolvere i conflitti di licenza.

In alternativa, utilizzare lo strumento ufficiale Support and Recovery Assistant (SaRA) di Microsoft per individuare e risolvere i problemi.

Fase 6: Rimuovere le licenze precedenti o in conflitto con quelle esistenti

Le installazioni miste (licenza Retail + Volume) possono entrare in conflitto. Eliminare le vecchie chiavi:

• Aperto Prompt dei comandi come amministratore
  

Controllare le licenze installate:

Copiare il codice sottostante:
cscript ospp.vbs /dstatus

• Rimuovere qualsiasi licenza indesiderata:

Copiare il codice sottostante:
cscript ospp.vbs /unpkey:XXXXX

•  (Sostituire XXXXX con gli ultimi 5 caratteri del codice prodotto che si desidera rimuovere)

Reinstallazione pulita di Office 2016 Pro

Se si sospetta che l'installazione sia corrotta, procedere come segue:

Passo 1: Disinstallare Office completamente

Utilizzate il Pannello di controllo o il menu Assistente di supporto e ripristino Microsoft (SaRA) strumento.

Passo 2: riavviare il sistema

Un riavvio completo aiuta a cancellare i file residui.

Passo 3: Reinstallare Microsoft Office

• Scaricare un nuovo programma di installazione o utilizzare il supporto originale.

• Durante la configurazione, utilizzare la chiave di licenza dal proprio computer. Microsoft Word 2016 Pro acquisto.

Che cosa fare se il codice prodotto non funziona ancora?

Se avete provato tutte le soluzioni e la chiave continua a non funzionare:

• Ricontrollate la versione: una chiave per Office 2016 Home and Student non funzionerà per la versione Pro.

• Contattare il venditore presso il quale è stato acquistato il prodotto. Se si tratta di un venditore affidabile come Software Licence Express, è possibile richiedere assistenza.

• Verificare la presenza di errori di battitura e di versioni non corrispondenti (la chiave di Office 365 utilizzata su Office 2016, ad esempio).

Processo di attivazione offline

Se l'attivazione online non riesce, è possibile utilizzare l'attivazione telefonica:

1. Eseguire l'applicazione Office.

2. Quando viene richiesto di attivare, scegliere “Voglio attivare il software per telefono”.”

3. Seguire la procedura per chiamare il numero verde.

4. Immettere l'ID dell'installazione e attendere un codice di conferma.

Questo metodo funziona spesso quando l'attivazione online è bloccata a causa di problemi di regione o di firewall.

Prevenire i problemi di attivazione in futuro

• Conservare un backup sicuro della chiave di licenza.

• Evitare di utilizzare versioni pirata o di terze parti craccate.

• Collegare la licenza a un account Microsoft, se supportato.

• Disattivare Office dai vecchi computer prima di passare al nuovo hardware.

• Scegliete fonti autentiche come Microsoft Word 2016 Pro da fornitori verificati.

Domande frequenti (FAQ)

D1: Quante volte posso utilizzare la mia chiave Office 2016 Pro?

A: A seconda del tipo di licenza (Retail, OEM o Volume), è possibile installare Office su 1-3 PC. Le licenze Retail consentono la reinstallazione su nuovi dispositivi dopo la disattivazione.

D2: Posso trasferire la mia licenza di Office 2016 su un altro computer?

A: Sì, se si tratta di una licenza Retail. Prima disinstallate il vecchio PC e poi installate e attivate il nuovo PC.

D3: Cosa devo fare se ho perso il mio codice prodotto?

A: Se è stata acquistata online (ad esempio, da Software Lizenz Express), controllate il vostro indirizzo e-mail o il vostro account per trovare la chiave. Se non è possibile recuperarla, è probabile che sia necessario acquistare una nuova licenza.

D4: La reinstallazione di Windows rimuoverà l'attivazione di Office?

A: Sì, soprattutto se si apportano modifiche importanti all'hardware. Potrebbe essere necessario riattivare il software utilizzando il codice prodotto.

D5: È possibile utilizzare una chiave Office 2016 Pro per Office 2019?

A: No. Ogni versione di Office ha le proprie chiavi di licenza e non possono essere scambiate.